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阿里巴巴参观学习感想之二
添加日期:2010-3-29 点击:921
企业文化应该为谁服务
 
       谁都知道,建立企业文化不是目的;谁都明白,企业文化不是为管理服务就是为效益服务。阿里集团的文化是为谁在服务呢?
 
       让我们先看看阿里的文化内涵吧!淘宝文化,最突出的是体现在江湖侠义,店小二的服务理念和倒立腾空的心态上;阿里1688的文化是体现在建立政委制,倡导平凡人做非凡事;而支付宝的文化则更有鲜明的特征,像裸奔、手印、百姓家族等。
 
       可以说,只要有企业,就会有企业文化。企业文化不是企业的终极目标。企业文化服务管理和效益才是最终目标。
 
       当我们在参观淘宝的时候,看到墙上的照片、大屏幕上显示的数据,都是为了激励员工完成经营目标而设置的;当我们在参观支付宝的时候,看到墙上裸奔线路上各站所贴的裸奔人员的照片,都是那些完成了不同经营目标的状元和模范;当我们在阿里1688参观时听到击掌声,肯定是有人谈下了一个意向客户,如果听到了击鼓声,肯定是交易成功了一个大单生意。企业文化的渗透,让员工对完成工作目标,提高企业效益,是那么的如痴如狂。相比企业文化注重服务管理,只让员工听从指挥、服从命令会更有直接的效果。
 
       以前,我是企业文化服务管理的推崇者,尤其在传统的快递企业里,特别注重团队意识,奉献精神,步调一致的军人作风。这些内涵只有靠管理才能体现,管理自然就放在了企业文化的首位。现在看来,星晨急便是做“云快递”的平台公司,学习阿里集团,把提高效益放在企业文化的首位,这才是企业文化的终极目标。
 
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