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百日会战之“创世纪”—北京学院路营业部
添加日期:2009-12-10 点击:1533
    初次见到赏效楠经理是在这个冬日的一个午后,高高的个子,阳光般的笑容,略带沙哑的声音,亲切、优雅的谈吐,让人初次见面却没有陌生的感觉,不自觉间我们的距离被拉进了不少。在北京学院路营业部那个并不算宽敞的办公室中,透过杯中香茶那袅袅升起水雾,我们开始了此次谈话,也逐步揭开了这个北京区域优秀营业部的神秘面纱。
 
    从来没有做过快递,也没有过快递经验,在加入星晨急便之前根本不知道中国居然也有这样可以操作门到门到付、代收业务的快递公司。这就是赏效楠经理在5个月前对于中国快递行业了解的真实写照。“没有经验我们积累经验,不懂操作我们用心学习,对行业不了解我们慢慢摸索”赏经理说道这里的时候,眼神中充满了坚定。2009年7月怀着对快递行业的憧憬,凭着对陈平先生的信任,赏效楠经理毅然决然的辞去待遇优厚的工作加入到星晨急便公司,开启了艰苦创业的新篇章。
    刚刚加入星晨公司,家人、朋友对于他的选择都充满了不理解,一个名牌大学毕业的高材生,一个月薪过万的职业经理人,是什么促成了他现在的选择。同样,我也怀揣着这样的疑问,但赏经理的一番话,解开了我心中的谜团。“我们这一代人,是自我的一代,我们不甘心趋于平庸。我虽然没有见过陈平先生,但同陈先生神交已久,对于他的事迹也听到不少,我觉得他的思想很先进,而且政策也切实可行,我是看中了陈总的为人和星晨公司在行业内的潜力,当然我也想成为陈总所打造的一百个百万富翁中的一个。”赏经理说道这里不好意思的笑了,“不过外在给予的条件再好,要想成功依然需要我们自己不懈的努力”。努力、奋斗两个时下流行的词汇,但又有几人能真正的落在了行动当中?创业初期,由于没有车辆,不懂流程,不会系统,赏经理经常为了一票急件,不计成本的开着自己家用轿车走街串巷,以至于总有客户会不时爆出这样的感叹“星晨公司也太有钱了,能用轿车送货!”对于外界的压力和嘲讽赏经理默默的承受着,每天依然风雨无阻的派送货物,每天依然不知疲倦的学习业务,掌握系统知识。因为他坚信,艰辛的付出不会一无所获,只有坚持才会赢得最终的胜利。
    功夫不负有心人,自7月份加入星晨急便以来,学院路营业部每月货量逐步增加,客户稳定发展。截止11月份营业部发货量突破2000票比上月成10倍增长,也是加入星晨以来业绩最好的一个月。说道业务赏经理突然一脸严肃,分析起货量增长主要原因来:营业部小件员每天按时取货、派送,其实对客户最好的服务就是准点派送和准点取货,只有我们把客户当客户看,客户才能把货物交给我们,其次是要鼓励小件员、客服人员从自身做起,积极宣传。我们通过每日派送去了解客户,久而久之客户就会改变,将货物敢交于发运。我希望通过公司政策不段出台,对我们营业部也是一种保障,我相信,客户不缺,缺的是我们敢不敢做。

    日复一日的积累,水滴也终会凝聚成海洋,在结束了短暂而热烈的谈话后,我从学院路营业部走了出来,正好赶上他们的小件员取件回来,干净、整洁的着装,饱满的精神,让我不觉有精神一振。回想起下午与赏效楠经理所谈话的内容,不由得心声感慨:世上所有的困难,通过不懈的努力都是可以克服的,命运与成功掌握在我们自己手中,新的纪元要靠我们自己创造,冬天到了,春天还会远么……
 
                   
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                                                       二零零九年十二月十日
 
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