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出港货量保第一的秘诀(北京顺义营业部纪实)
添加日期:2009-9-29 点击:938
      北京顺义营业部又拿了个第一!
      这已经不是顺义营业部第一次拿这个冠军头衔了,上次全国营业部发货量评比是他们,上上次还是他们!八月份在全月总货量全国第一的还是他们!
      这个起步时只有两个人、一台车的小营业部是怎么做到的呢?
      让我们看一下这七个月来他们都做了些什么吧——
      顺义营业部是三月份加入星晨的,负责整个顺义区。顺义,面积1021平方公里,部分派送地址比较偏远,派送一票货物开车往往需要一个小时,两个人、一台车,难度可想而知!
      有困难就要克服,业务发展要靠自己!营业部经理韦卫东迅速确定了目标市场——先发展项目客户,并且以电视购物、网络购物两个业务模块为主。然而,这些客户并不敢使用一个新生的物流公司,在前期发货量都很小。韦卫东就主动给客户押金,让客户放心,并用认真的工作、良好的服务质量对待客户和交寄的货物,及时跟踪货物。这样,客户渐渐认可了顺义营业部,接受了星辰急便,不但营业部发货量逐步增长,客户还将当初交纳的押金退还给了营业部!
      业务多了,派送成了问题。韦卫东就开始在本区域内增建了两个营业部,两家营业部出港与顺义营业部或北京中转站对接,进港货与顺义营业部对接,每日固定时间到顺义营业部接派送货物。这样整个顺义区就有三家,区域派送也有了保障,零散客户取货速度也明显快了许多;同时,新加盟营业部发货,韦卫东还可以从中提取票数提成。
      目前,韦卫东的营业部已经发展到十个人,两台车,月工作单票数超过一万单,是北京各营业部中的第一名。他们的客户还答应他们,待十一过后,再增加两个省会城市货量!韦卫东和他的员工们笑了……
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